Lookalike segmenty Google Ads od 1. septembra 2026 nie sú len súčasťou Demand Gen kampaní. Google ich rozšíril aj do Video kampaní, kde firmám s nabehnutým remarketingom otvárajú nový spôsob, ako cez YouTube osloviť ľudí podobných existujúcim zákazníkom. Čo táto zmena znamená v praxi a čo by ste mali skontrolovať ešte dnes?
Čo sú lookalike segmenty v Google Ads a čím sa líšia od klasického remarketingu
Remarketing osloví ľudí, ktorí už vašu firmu poznajú, napríklad navštívili web, pridali produkt do košíka alebo sledovali vaše video na YouTube. Lookalike segmenty (publiká na základe podobnosti) fungujú opačným smerom. Namiesto opätovného oslovenia známych ľudí hľadajú nových používateľov, ktorí sa správaním a záujmami podobajú vašim existujúcim zákazníkom.
Princíp je jednoduchý. Google vezme takzvaný „seed list“, teda zoznam vašich najkvalitnejších existujúcich kontaktov (napríklad zoznam zákazníkov nahraný cez Customer Match, návštevníkov webu alebo ľudí, ktorí interagovali s vaším YouTube kanálom), a pomocou vlastných modelov nájde ďalších používateľov so zhodnými vlastnosťami. Vznikne tak nové publikum, ktoré vašu firmu ešte nepozná, ale so slušnou pravdepodobnosťou by ho mohla zaujímať.
Kým klasický remarketing má stále svoje miesto pri opätovnom oslovovaní teplých kontaktov, lookalike segmenty rozširujú dosah tam, kam remarketing z princípu nedočiahne, teda k úplne novým ľuďom. Práve preto sa dlho spájali najmä s Demand Gen kampaňami, kde slúžili ako hlavný nástroj na budovanie nového publika z existujúcich dát.
Google Ads od 1. septembra 2026: Video kampane dostávajú lookalike segmenty
Podľa pomocníka Google Ads, na ktorý ako prvý upozornil server ppc.land vo svojom článku z 6. septembra 2026, Google 1. septembra 2026 zverejnil novú stránku technickej podpory s názvom „Use Lookalike segments in Video campaigns to grow your audience“. Zmena neprišla formou oficiálneho oznámenia na blogu Google Ads ani e-mailom inzerentom, len ako tichá aktualizácia dokumentácie, ktorú si všimla PPC špecialistka Hana Kobzová.
Do septembra 2026 platilo, že lookalike segmenty boli oficiálne dostupné len pre Demand Gen kampane, s výnimkou drobnej okrajovej zmienky o Video brand kampaniach vo februári 2026. Nová dokumentácia teraz popisuje, ako lookalike segmenty vytvoriť priamo vo Video kampaniach ako plnohodnotnú funkciu, s vlastným nastavením v rámci reklamnej skupiny. Ide teda o reálne rozšírenie cielenia na základe podobnosti do ďalšieho veľkého reklamného formátu Google Ads, konkrétne do reklám bežiacich na YouTube a v Google Video partnerskej sieti.
Ako fungujú lookalike segmenty vo Video kampaniach Google Ads
Mechanika lookalike segmentov vo Video kampaniach kopíruje pôvodný model z Demand Gen. Google umožňuje zostaviť segment z troch typov zdrojových dát, ktoré tvoria cieľovú skupinu pre vyhľadávanie podobných používateľov:
- zoznamy existujúcich zákazníkov nahrané cez Customer Match,
- aktivita na webe alebo v aplikácii (napríklad návštevníci konkrétnych stránok),
- zapojenie do obsahu na YouTube (napríklad sledovanosť videí alebo interakcie s kanálom).
K jednému segmentu je možné priradiť až 10 rôznych zdrojových zoznamov naraz. Segment sa následne automaticky obnovuje každých jeden až dva dni, takže jeho zloženie sa v čase mení bez toho, aby ste museli čokoľvek manuálne upravovať. Minimálna požadovaná veľkosť zdrojových zoznamov je podľa oficiálnej dokumentácie viac než 100 aktívnych zhodných používateľov, hoci pre kvalitnejšie výsledky Google dlhodobo odporúča pracovať s podstatne väčšími a hodnotnejšími zoznamami, ideálne zloženými z ľudí najbližších k reálnej konverzii.
Tri úrovne dosahu: Narrow, Balanced a Broad
Kľúčovým prvkom, ktorý Video kampane preberajú z pôvodného modelu Demand Gen, sú tri úrovne dosahu vyjadrené ako percento používateľov v cielenej lokalite:
| Úroveň dosahu | Podiel používateľov v cieľovej lokalite | Charakteristika |
|---|---|---|
| Narrow (úzka) | približne 2,5 % | najvyššia podobnosť so zdrojovým zoznamom |
| Balanced (vyvážená, predvolená) | približne 5 % | kompromis medzi podobnosťou a veľkosťou publika |
| Broad (široká) | približne 10 % | najväčší dosah, ale nižšia miera podobnosti |
Pri širokej úrovni Google priamo v dokumentácii upozorňuje, že takto vytvorené publikum môže obsahovať aj používateľov, ktorí sa zdrojovému zoznamu podobajú menej než pri užších nastaveniach. Ide teda o vedomý kompromis medzi presnosťou cielenia a veľkosťou osloveného publika, ktorý si volí inzerent podľa toho, či mu ide skôr o efektivitu, alebo o objem.
Ako nastavíte lookalike segment vo Video kampani krok za krokom
Lookalike segment pre Video kampaň sa dá vytvoriť len na jednom mieste, priamo počas nastavovania kampane, čo je dobré vedieť skôr, než začnete plánovať štruktúru účtu pre reklamu na YouTube. Postup vyzerá takto:
- V nastaveniach reklamnej skupiny prejdite do sekcie Audience (Publikum).
- Otvorte rozbaľovaciu ponuku Lookalike segment.
- V paneli na vytvorenie nového segmentu zadajte názov, priraďte aspoň jeden zdrojový zoznam a vyberte cieľové krajiny alebo regióny.
- Zvoľte úroveň dosahu (Narrow, Balanced alebo Broad).
- Segment uložte. Po vytvorení ho už nie je možné v Audience manageri upravovať ani mazať, dá sa len pridať do ďalších kampaní ako súčasť cielenia alebo naopak ako vylúčenie.
Google zároveň odporúča počítať s časovým predstihom. Zber dát po vytvorení segmentu chvíľu trvá, a preto je vhodné segment založiť aspoň dva až tri dni pred spustením kampane, aby bol pripravený hneď od prvého dňa. Toto platí obzvlášť vtedy, ak plánujete presnejšie cielenie YouTube reklamy na konkrétnu fázu nákupného rozhodovania, keďže neskoro založený segment jednoducho nestihne nabehnúť.
Video kampane vs. Demand Gen kampane: Kde majú lookalike segmenty viac kontroly
Zaujímavosťou, ktorú si všimol aj server ppc.land, je, že Video kampane teraz v otázke lookalike segmentov ponúkajú viac kontroly než Demand Gen kampane, kde bol pôvodne rovnaký nástroj dostupný ako prvý. Google totiž v marci 2026 zmenil spôsob fungovania lookalike segmentov v Demand Gen kampaniach tak, že z pevne stanovenej percentuálnej hranice urobil len orientačný signál pre svoje algoritmy.
| Vlastnosť | Video kampane (od septembra 2026) | Demand Gen kampane (od marca 2026) |
|---|---|---|
| Typ cielenia | pevná hranica podobnosti (2,5 / 5 / 10 %) | odporúčací signál pre AI systémy |
| Kontrola nad dosahom | inzerent priamo volí úroveň Narrow/Balanced/Broad | Google rozhoduje automaticky na základe signálu |
| Predvídateľnosť výsledku | vyššia | nižšia |
V praxi to znamená, že rovnaký názov funkcie, teda lookalike segment, sa v jednom type kampane správa ako záväzný strop cielenia a v druhom len ako odporúčanie pre umelú inteligenciu. Pri plánovaní kampaní preto nestačí vychádzať len z názvu funkcie, ale treba vždy overiť, ako presne sa lookalike segment v danom type kampane v danom momente správa, keďže Google tieto pravidlá v priebehu roka 2026 už raz zmenil bez väčšieho ohlasu.
Prečo je táto zmena užitočná najmä pre firmy s nabehnutým remarketingom
Najväčší praktický prínos majú lookalike segmenty vo Video kampaniach pre firmy, ktoré majú remarketing v Google Ads už dlhodobo nastavený a fungujúci. Presne tieto firmy totiž disponujú kvalitnými zdrojovými zoznamami, teda zoznamami zákazníkov, návštevníkov webu či ľudí, ktorí už videli ich video obsah, ktoré sú základom pre kvalitný lookalike segment.
Namiesto toho, aby ostal remarketing izolovaný len na opätovné oslovovanie tých istých ľudí, dá sa rovnaké prvotné dáta teraz využiť aj na hľadanie nových, no podobných zákazníkov priamo vo formáte videoreklamy na YouTube. Ide o logický ďalší krok pre firmy, ktoré už remarketingom vyťažili maximum z existujúceho publika a hľadajú spôsob, ako rásť ďalej bez toho, aby museli spoliehať len na širokú, neadresnú reklamu.
Video formát má navyše oproti klasickému textovému alebo bannerovému remarketingu tú výhodu, že dokáže vysvetliť produkt alebo službu podrobnejšie, čo je pri oslovovaní úplne nových ľudí, ktorí danú firmu ešte nepoznajú, často dôležitejšie než pri oslovovaní už rozohriateho publika. Kombinácia klasického remarketingu na známych ľudí a lookalike segmentov na nových, no podobných zákazníkov tak dáva zmysel ako doplnkové, nie konkurenčné stratégie v rámci jedného účtu.
Ak vaša firma zatiaľ nemá remarketing poriadne nastavený, práve teraz je vhodná chvíľa na jeho doplnenie, keďže bez kvalitných zdrojových zoznamov nebude mať lookalike segment vo Video kampani z čoho vychádzať.
Obmedzenia, na ktoré si treba dať pozor
Skôr než lookalike segmenty vo Video kampaniach nasadíte naostro, počítajte s niekoľkými praktickými obmedzeniami, ktoré Google v dokumentácii uvádza:
- Segment sa nedá upravovať. Po vytvorení sa lookalike segment v Audience manageri nedá editovať ani mazať, dá sa len ďalej pridávať alebo vylučovať v nových kampaniach.
- Obmedzená prenosnosť medzi typmi kampaní. Lookalike segment vytvorený pre Video kampaň sa podľa dokumentácie nedá bez obmedzení použiť mimo Video kampaní, čo môže skomplikovať plánovanie, ak chcete rovnaký segment nasadiť aj v Demand Gen.
- Minimálna veľkosť zdrojového zoznamu. Zoznam musí obsahovať viac než 100 aktívnych zhodných používateľov, inak segment jednoducho nebude dostupný na použitie.
- Oneskorené vynútenie limitu. Ak zdrojový zoznam pod tento limit klesne, môže trvať až tri dni, kým to systém zohľadní a segment prestane cieliť na nových používateľov.
- Obmedzenie pri citlivých kategóriách. Lookalike segmenty patria medzi takzvané publiká vytvorené inzerentom, ktoré Google od júna 2026 zakázal používať pri kampaniach propagujúcich produkty v 21 citlivých kategóriách záujmov, napríklad v zdravotníctve, pri alkohole alebo finančných produktoch.
Vzhľadom na to, že Google už raz počas roka 2026 pravidlá pre lookalike segmenty v Demand Gen zmenil bez väčšieho predchádzajúceho oznámenia, oplatí sa počítať aj s tým, že terajšie percentuálne úrovne dosahu vo Video kampaniach nemusia zostať nastavené naveky.
Čo majú marketéri urobiť ešte dnes
Vzhľadom na to, že ide o čerstvú zmenu bez oficiálneho oznámenia od Google, veľa účtov ju zatiaľ vôbec nevyužíva, hoci by z nej mohli profitovať. Odporúčaný postup je nasledovný:
- Skontrolujte nastavenia svojich aktívnych Video kampaní a overte si, či sa vám v sekcii Audience pri zakladaní novej reklamnej skupiny už zobrazuje možnosť Lookalike segment.
- Prejdite si kvalitu a veľkosť existujúcich zdrojových zoznamov, teda zoznamov zákazníkov, návštevníkov webu a divákov vášho YouTube obsahu, keďže od nich priamo závisí kvalita výsledného lookalike segmentu.
- Otestujte lookalike segment popri klasickom remarketingu, nie namiesto neho, a porovnajte výsledky oboch prístupov na rovnakej sledovanej metrike.
- Začnite s vyváženou (Balanced) úrovňou dosahu, ktorá je predvolená, a až podľa výsledkov zvažujte prechod na užšie alebo širšie nastavenie.
- Overte si, či sa vaša kampaň netýka niektorej z 21 citlivých kategórií, kde lookalike segmenty momentálne používať nemôžete.
Ak si nie ste istí, ktorý typ online reklamy má pre vašu firmu popri Video kampaniach najväčší zmysel, prehľad jednotlivých možností a ich výhod nájdete v článku Online reklama: Aké typy existujú a ktorá je pre vašu firmu najvýhodnejšia. Lookalike segmenty vo Video kampaniach totiž fungujú najlepšie práve ako súčasť premyslenej kombinácie viacerých reklamných formátov, nie ako izolované riešenie samo o sebe.
