Definícia
ChatGPT je chatbot postavený na jazykovom modeli (LLM) od spoločnosti OpenAI, ktorý dokáže viesť konverzáciu, odpovedať na otázky a generovať text na základe zadaného promptu.
Popis
ChatGPT patrí medzi najznámejšie a najpoužívanejšie aplikácie umelej inteligencie (AI) na svete. Používateľ mu v konverzačnom okne zadá otázku alebo pokyn (prompt) a model na základe neho vygeneruje odpoveď, text, zhrnutie, kód alebo návrh riešenia. Novšie verzie navyše dokážu vyhľadávať aktuálne informácie na internete, analyzovať nahrané súbory alebo pracovať s obrázkami.
Na rozdiel od jednoduchého chatbota s vopred pripravenými odpoveďami sa ChatGPT dokáže prispôsobiť takmer akejkoľvek téme, pretože jeho jazykový model bol trénovaný na obrovskom množstve textu. To z neho robí univerzálny nástroj – od písania a úpravy textov, cez brainstorming nápadov, až po vysvetľovanie zložitých pojmov jednoduchým jazykom.
Rovnako ako pri iných generatívnych AI nástrojoch platí, že odpovede ChatGPT môžu obsahovať fakticky nesprávne tvrdenia (halucinácie), a preto je dôležité informácie overiť z iného zdroja. Do konverzácie by sa zároveň nemali vkladať citlivé firemné alebo osobné údaje, pokiaľ to podmienky používania a nastavenia súkromia výslovne nepovoľujú.
Využitie v marketingu a biznise
V marketingu sa ChatGPT bežne používa na tvorbu prvých návrhov textov – od blogových článkov cez popisy produktov až po texty reklám – ktoré si copywriter následne upraví a doladí. Firmy ho využívajú aj na sumarizáciu dlhých dokumentov, prípravu FAQ sekcií, generovanie nápadov na kampane alebo ako podklad pri optimalizácii obsahu pre AI vyhľadávanie.