Definícia
LLM (Large Language Model, veľký jazykový model) je typ AI modelu natrénovaný na obrovskom množstve textu, ktorý dokáže generovať a rozumieť prirodzenému jazyku – na ňom stávia nástroje ako ChatGPT alebo Google Gemini.
Popis
LLM sa učí predpovedať nasledujúce slovo v texte na základe obrovského množstva trénovacích dát – webových stránok, kníh, článkov. Výsledkom je model, ktorý dokáže odpovedať na otázky, zhrňovať texty, prekladat alebo písať obsah, aj keď konkrétnu odpoveď nikdy predtým nevidel v presne rovnakej podobe.
Pre marketing je dôležité, že LLM nefungujú ako klasický vyhľadávač – nevracia zoznam odkazov, ale generujú vlastnú odpoveď, pričom niektoré (napr. tie prepújené s webovým vyhľadávaním ako ChatGPT so Search alebo Google AI Overviews) do odpovede citujú konkrétne zdroje. Preto vznikli discíplíny AEO a GEO – optimalizácia obsahu tak, aby ho LLM pri generovaní odpovede použil a citoval.
Dôležité obmedzenie je, že LLM môže „halucinovať“ – vygenerovať sebavedomo znejúce, ale faktovo nesprávne tvrdenie. Preto sa pri dôležitých faktoch odporúča overenie z primárneho zdroja.
Príklad
Používateľ sa v ChatGPT spýta, aký spacák je vhodný na jesenný turistický výlet na Slovensku. LLM na základe trénovacích dát a prepájania s webom vygeneruje odpoveď s konkrétnym odporúčaním a môže pritom citovať stránku, ktorá tému zrozumiteľne a fakticky spracovala.