Definícia
Google Merchant Center je bezplatný nástroj od Google, do ktorého e-shopy nahrávajú údaje o svojich produktoch, aby sa mohli zobrazovať v službách Google, najmä v nákupných reklamách a v bezplatných produktových zobrazeniach.
Popis
Obchodník v Merchant Center nahrá produktový feed – zoznam produktov s názvom, cenou, dostupnosťou, obrázkom, odkazom na produktovú stránku a ďalšími atribútmi. Feed môže mať podobu súboru (napríklad XML), tabuľky alebo údajov, ktoré sa prenášajú priamo z e-shopovej platformy. Google údaje skontroluje a každý produkt schváli alebo zamietne.
Merchant Center je základom pre nákupné kampane v Google Ads, vrátane kampaní Performance Max pre produkty. Účet Merchant Center sa preto prepája s účtom Google Ads a reklamy čerpajú údaje priamo z feedu. Produkty sa môžu zobrazovať aj bezplatne v záložke Nákupy, čo je pre menší e-shop dobrý spôsob, ako získať prvé návštevy bez reklamného rozpočtu.
Na čo si dať pozor
Najčastejším dôvodom zamietnutia produktov je nesúlad medzi feedom a webom – iná cena alebo dostupnosť, než akú vidí zákazník na stránke produktu. Problémy spôsobujú aj chýbajúce identifikátory produktov (napríklad GTIN), nekvalitné obrázky či nejasné informácie o doprave a vrátení tovaru. Stav feedu preto treba pravidelne kontrolovať v diagnostike Merchant Center, kde Google upozorňuje na chyby a varovania.
E-shopové platformy, napríklad Shoptet, zvyčajne ponúkajú generovanie produktového feedu, takže ho netreba pripravovať ručne.