Definícia
Google Analytics je bezplatný nástroj od Google na meranie návštevnosti a správania používateľov na webe. Jeho staršia verzia, Universal Analytics, už skončila a nahradila ju GA4.
Popis
Nástroj zbiera dáta o zdrojoch návštevnosti (organické vyhľadávanie, platená reklama, sociálne siete, priamy vstup), správaní na webe (navštívené stránky, čas strávený na webe, miera odchodu) a o konverziách – nákupoch, vyplnených formulároch alebo iných definovaných cieľových akciách. Prepojenie Google Analytics s Google Ads a Google Search Console dáva firme kompletný obraz o tom, ako marketing funguje – od prvého zobrazenia reklamy alebo výsledku vo vyhľadávaní až po dokončenú objednávku.
Dnes sa pod názvom Google Analytics rozumie GA4, teda štvrtá generácia nástroja. Starú verziu a jej rozdiely oproti GA4 popisuje sekcia nižšie.
Universal Analytics – staršia verzia
Universal Analytics (UA) bol dátový model Google Analytics používaný od roku 2012 a väčšinu čias bol štandardom webovej analytiky. Stal na reláciách (sessions) a zobrazeniach stránok, pričom návšteva sa merala ako ucelené obdobie aktivity jedného používateľa. Bežné metriky boli miera odchodu, cieľe (goals) a kategórie, akcie a štítky udalostí.
Google ukončil spracovanie dát v štandardných vlastnostiach Universal Analytics 1. júla 2023, v platených vlastnostiach 360 o rok neskôr. Starý systém už teda nezbiera nové dáta a jeho miesto prevzal GA4, ktorý staví na udalostiach (events), spája web s aplikáciou a namiesto miery odchodu sleduje mieru zapojenia. Dáta z UA sa do GA4 nepreniesľ, preto si firmy museli historické reporty exportovať samostatne.
Príklad
E-shop v Google Analytics zistí, že návštevníci prichádzajúci z Google Ads nakupujú v priemere za vyššiu sumu ako tí z organického vyhľadávania, ale majú nižšiu mieru konverzie – čo pomôže pri rozhodovaní, kam presmerovať ďalší rozpočet.