Demand gen kampane dostali koncom septembra 2026 tri novinky, ktoré skracujú cestu od reklamy k nákupu. Ide o Business Agent pre YouTube reklamy, One-Click Experiences v Shorts a Gmaile a Promoted pins v Google Maps. Prečítajte si, čo každá z nich znamená pre vašu reklamu a ako sa na ne pripraviť pred sezónou.
Demand gen kampane a septembrový update v skratke
Google predstavil 24. 9. 2026 na svojom blogu ďalšiu várku noviniek pre demand gen kampane. Spoločným menovateľom je rýchlosť. Zákazník sa má od chvíle, keď ho reklama zaujme, dostať k odpovedi, k produktu alebo k predajni s čo najmenším počtom krokov. Pre e-shopy aj lokálne firmy je to dôležité najmä teraz, keď sa blíži najsilnejšia predajná sezóna roka.
Update obsahuje tri hlavné oblasti. V tabuľke nižšie nájdete rýchly prehľad, ku ktorému sa môžete vrátiť aj po prečítaní celého článku.
| Novinka | Kde sa zobrazuje | Čo prináša | Komu pomôže najviac |
|---|---|---|---|
| Business Agent | YouTube videoreklamy | Konverzačná AI popri reklame, prepojená s produktovými feedmi | E-shopy s väčším katalógom |
| One-Click Experiences | YouTube Shorts a Gmail | Ťuknutie na obrázkovú reklamu vedie priamo na landing page | Inzerenti s obrázkovými kreatívami |
| Affiliate Location Extensions | Google Maps | Promoted pins pre predajné siete a dealerov | Firmy s predajcami a pobočkami |
Pre firmy, ktoré si rozpočet plánujú vopred, je to dobrá správa. Nemusia budovať nové kampane, môžu využiť to, čo už majú, a doplniť ho o formáty a dáta, ktoré nové funkcie potrebujú. Všetky tri novinky majú jedno spoločné. Nejde o nový typ kampane, ale o rozšírenie toho, čo už demand gen kampane vedia. Kto ich dnes spravuje, nemusí začínať od nuly, stačí dopracovať kreatívy, feed a meranie.
Čo sú demand gen kampane a prečo ich update zaujíma každého inzerenta
Ak sa s týmto typom kampaní stretávate prvýkrát, základný princíp sme podrobne rozobrali v článku Demand Gen kampane v Google Ads: Čo to je a ako fungujú s novou AI tvorbou videí. Stručne povedané, demand gen kampane pracujú s vizuálnymi formátmi a oslovujú ľudí ešte predtým, než aktívne hľadajú váš produkt. Zobrazujú sa okrem iného na YouTube a v Gmaile, teda tam, kde ľudia trávia čas a nie sú v nákupnom režime.
Práve preto je pre ne kľúčové, aby reklama neskončila len pri pozretí. Ak človek reklamu vidí, ale ďalší krok je zdĺhavý, záujem vyprchá. Septembrové novinky mieria presne na toto miesto medzi zaujatím a akciou. Každá z nich odstraňuje jedno trenie v ceste zákazníka.
Business Agent pre YouTube reklamy
Prvou novinkou je Business Agent pre YouTube reklamy. Google ho opisuje ako konverzačnú umelú inteligenciu, ktorá funguje popri videoreklamách s produktovými feedmi. Divák si tak môže vyžiadať informácie o produkte bez toho, aby musel opustiť prostredie, v ktorom video sleduje.
Ako funguje konverzačná AI popri videoreklame
Klasická videoreklama má obmedzený priestor. Za pár sekúnd stihnete ukázať produkt a značku, ale nie odpovedať na otázky, ktoré divákom napadnú. Má produkt vhodnú veľkosť? Aké sú možnosti farieb? Je dostupný teraz? Business Agent má byť práve tým miestom, kde na takéto otázky odpovie AI agent namiesto toho, aby si divák musel otvoriť web a hľadať sám.
Pre inzerenta to znamená dvojitú výhodu. Divák dostane odpoveď v okamihu, keď ho video zaujalo, a inzerent získa kanál, ktorý pracuje aj vtedy, keď nemá k dispozícii predajcu. Google zatiaľ nezverejnil podrobnosti nad rámec základného opisu, preto s konkrétnymi výsledkami v tomto článku nepočítame.
Prečo sú pri Business Agent dôležité produktové feedy
Business Agent stavia na produktových feedoch. To je informácia, ktorá by mala zmeniť prioritu vašich úloh. Kvalita odpovedí konverzačnej AI bude závisieť od toho, aké dáta o produktoch jej poskytnete. Neúplný popis, chýbajúce atribúty alebo neaktuálna dostupnosť sa prenesú do toho, čo sa divák dozvie.
Pred zapojením do novinky preto stojí za to prejsť feed a skontrolovať tieto oblasti:
- názvy produktov, ktoré zrozumiteľne opisujú, o čo ide,
- popisy s konkrétnymi vlastnosťami namiesto marketingových fráz,
- aktuálne ceny a dostupnosť,
- kvalitné obrázky a správne priradené kategórie,
- identifikátory a atribúty, ktoré ľudia pri výbere reálne porovnávajú.
Ak už používate produktové kampane, máte pri feede náskok. O tom, ako sa dá z feedu vyťažiť viac, hovoríme aj pri službe Google Shopping Ads, pretože kvalitný feed sa zíde v každom kanáli, nielen na YouTube.
Ako sa prihlásiť na Business Agent
Podľa Googlu sa záujemcovia hlásia cez prihlasovací formulár. Nejde teda o funkciu, ktorá by sa automaticky zapla všetkým účtom. Ak máte produktový feed a videoreklamy, formulár si stojí za vyplnenie čo najskôr. Dostupnosť pre jednotlivé trhy Google v uvedenom oznámení nerozpísal, takže odporúčame overiť si ju priamo vo svojom účte alebo u kontaktu z Google.
Ak videoreklamy zatiaľ nemáte, pomôže vám náš prehľad o tom, ako funguje reklama na YouTube, a zároveň si premyslite, ktoré formáty pre váš cieľ dávajú zmysel.
One-Click Experiences v YouTube Shorts a Gmaile
Druhá novinka sa volá One-Click Experiences a týka sa obrázkových reklám. Používateľ, ktorý ťukne na obrázkovú reklamu v YouTube Shorts alebo v Gmaile, sa dostane priamo na landing page. Odpadá teda medzikrok, ktorý predtým čas navyše pridával a zákazníkov strácal.
Princíp je jednoduchý a dá sa zhrnúť do jednej vety. Menej krokov medzi reklamou a stránkou znamená menej miest, kde človek odíde. A práve tam, kde je pozornosť krátka, ako v Shorts alebo pri rýchlom prechádzaní schránky, sa to môže prejaviť na výsledkoch.
Ako pripraviť YouTube Shorts reklamu s obrázkom
Google odporúča pri Shorts nahrávať obrázkové kreatívy vo formáte 9:16, ktoré vypĺňajú celú plochu. Reklama v YouTube Shorts sa zobrazuje na celej obrazovke mobilu, takže obrázok v štvorcovom alebo horizontálnom formáte by nevyužil celý priestor a pôsobil by menej prirodzene.
Pri príprave kreatív sa oplatí držať niekoľko zásad:
- Jedna myšlienka na obrázok. Divák ho uvidí na zlomok sekundy.
- Produkt alebo hlavný benefit v strede kompozície, aby ho neprekrývali prvky rozhrania.
- Text len v nevyhnutnej miere, čitateľný aj na malom displeji.
- Jasná ponuka alebo dôvod ťuknúť, ktorý sa zhoduje s tým, čo ľudia nájdu na stránke.
Posledný bod je zásadný. Ak človek ťukne a hneď sa ocitne na landing page, očakáva okamžite vidieť to, čo mu reklama sľúbila. Nesúlad medzi obrázkom a stránkou sa pri jednom ťuknutí prejaví rýchlejšie ako pri viackrokovej ceste.
Gmail reklama a údaj o +40 % konverzií
Pri Gmaile uvádza Google silné číslo. Podľa jeho interných dát z februára 2026 dosahujú inzerenti pri pridaní Gmailu do demand gen kampaní s obrázkovými kreatívami v priemere o 40 % viac konverzií pri rovnakom ROI. Ak vám pojem nie je úplne jasný, ROI vyjadruje pomer zisku k investícii, teda to, či sa vám reklama finančne oplatí.
Pre každého, kto rieši Gmail reklamu, je to dôležitý signál. Gmail je kanál, o ktorom sa v marketingu hovorí menej ako o vyhľadávaní alebo videu, a pritom podľa týchto údajov patrí medzi najvýkonnejšie.
Ako čítať údaj o 40 % správne
Číslo je lákavé, no treba ho čítať triezvo. Ide o priemer z interných dát Googlu, nie o garanciu pre váš účet. Vaše výsledky ovplyvní ponuka, cieľová skupina, kvalita stránky aj sezóna. Preto odporúčame Gmail nepridať naslepo, ale otestovať. Ako Gmail reklama funguje a čo od nej reálne čakať, sme opísali v článku Gmail reklama: Ako funguje a čo od nej môžete čakať.
Praktický postup môže vyzerať takto:
- Zvoľte kampaň s dostatočným počtom konverzií, aby sa dali výsledky vyhodnotiť.
- Pridajte Gmail spolu s obrázkovými kreatívami vhodnými pre tento formát.
- Sledujte počet konverzií a návratnosť aspoň niekoľko týždňov, nielen prvé dni.
- Porovnajte výsledok s predchádzajúcim obdobím alebo so samostatnou kampaňou.
- Ak sa údaj potvrdí, presuňte rozpočet tam, kde funguje lepšie.
Reklama v Google Maps: Affiliate Location Extensions
Tretia novinka je určená firmám, ktoré nepredávajú len cez vlastné pobočky. Affiliate Location Extensions umožňujú predajným sieťam a dealerom využiť Promoted pins v reklame v Google Maps. Tie sa zobrazujú, keď ľudia prehliadajú mapu, vyhľadávajú alebo navigujú.
Reklama v Google Maps tak rozširuje dosah aj na lokality, ktoré nepatria priamo inzerentovi, ale predávajú jeho produkty. Typickým príkladom je výrobca s pevnou sieťou predajcov, kde zákazník potrebuje vedieť, kde si výrobok môže kúpiť alebo vyskúšať. Značka aj predajca tu ťahajú za jeden povraz a mapa zákazníka priamo zavedie k dverám.
Ak zatiaľ nemáte skúsenosti s touto formou propagácie, základný prehľad nájdete v článku Google Maps reklama: Ako pritiahnuť zákazníkov do vašej prevádzky.
Podľa oznámenia je novinka určená pre predajné siete a dealerov. Ak patríte medzi nich, sledujte, kedy bude dostupná vo vašom účte. Všetkým ostatným stačí vedieť, že Google Maps sa stávajú plnohodnotnou súčasťou demand gen ekosystému.
Ako sa pripraviť na sezónu s demand gen kampaňami
Novinky majú zmysel len vtedy, ak s nimi vstúpite do sezóny pripravení, a pomôže vám aj náš checklist na prípravu kampaní pred Black Friday. Nasledujúca tabuľka spája každú novinku s konkrétnou úlohou, ktorú môžete zvládnuť ešte pred vrcholom predajov.
| Oblasť | Čo pripraviť | Prečo na tom záleží |
|---|---|---|
| Obrázkové kreatívy | Verzie vo formáte 9:16 pre Shorts a Gmail | Formát vypĺňa obrazovku a využíva One-Click Experiences |
| Landing page | Rýchla stránka zhodná s ponukou z reklamy | Ťuknutie vedie priamo na ňu |
| Produktový feed | Úplné a aktuálne údaje | Podklad pre Business Agent |
| Videoreklamy | Aspoň jedna kvalitná verzia pre YouTube | Business Agent funguje popri videu |
| Lokality | Zoznam predajcov a pobočiek | Podklad pre Promoted pins |
| Meranie | Správne nastavené konverzie | Bez dát nezistíte, čo funguje |
Landing page ako najslabší článok reťazca
Pri One-Click Experiences sa výrazne zvyšuje význam stránky, na ktorú človek pristane. Vedie ho tam jedno ťuknutie, takže je to prvá a často jediná príležitosť presvedčiť ho. Stránka by mala byť rýchla, prehľadná na mobile a mala by pokračovať v tom, čo naznačil obrázok. Ak je stránka pomalá alebo chaotická, ušetrený krok v reklame sa vám nevráti.
Konverzie a meranie
Bez správneho merania sa nedá povedať, či novinky fungujú. Skontrolujte, či sa vám konverzie zaznamenávajú správne a či viete odlíšiť výsledky jednotlivých kanálov. Praktický návod nájdete v článku Ako správne nastaviť sledovanie konverzií v Google Ads. Vždy sledujte nielen počet konverzií, ale aj ich hodnotu a náklady, aby ste videli, či rastú aj príjmy, nielen čísla v reporte.
Najčastejšie chyby pri nasadzovaní noviniek
Pri každej novinke sa opakuje podobný scenár. Inzerenti ju chcú vyskúšať hneď a všade, no zabudnú na základy. Pri septembrovom update sa oplatí vyhnúť sa týmto pastiam:
- Používať staré kreatívy vo formáte, ktorý pre Shorts nie je vhodný, namiesto obrázkov 9:16.
- Presmerovať ľudí na všeobecnú úvodnú stránku namiesto konkrétnej ponuky.
- Zapnúť Gmail bez sledovania konverzií a potom nevedieť vyhodnotiť prínos.
- Spoliehať sa na neúplný produktový feed pri Business Agent.
- Očakávať, že údaj o 40 % zachytí každý účet rovnako.
- Meniť naraz všetko, takže potom nie je jasné, čo spôsobilo zmenu výsledkov.
Posledný bod je najdôležitejší. Ak zmeníte kreatívy, stránku aj rozpočty súčasne, výsledok sa nedá pripísať žiadnej z úprav. Zavádzajte novinky postupne a každú krok za krokom vyhodnoťte.
Kedy má zmysel nechať nastavenie skontrolovať
Sezóna nie je čas na pokusy naslepo. Ak máte pocit, že vaše kampane nevyužívajú všetky možnosti, alebo si nie ste istí, či feed, kreatívy a meranie zodpovedajú novým funkciám, pomôže nezávislý pohľad zvonku. Cenu, rozsah a výstupy takejto kontroly opisujeme v článku Koľko stojí audit Google Ads a PPC kampaní? Cena, rozsah a čo dostanete.
Čo urobiť tento týždeň, aby ste novinky stihli využiť
Septembrový update nie je o revolúcii, ale o odstraňovaní trenia v ceste zákazníka. Každá novinka má jasného adresáta a jasný krok, ktorý môžete urobiť hneď.
- Vytvorte obrázkové kreatívy vo formáte 9:16 a pripravte pre ne landing page, ktorá zodpovedá ponuke.
- Otestujte pridanie Gmailu do demand gen kampane s obrázkovými kreatívami a sledujte konverzie aj návratnosť.
- Ak máte produktový feed a videoreklamy, vyplňte formulár na prihlásenie k Business Agent a prejdite kvalitu feedu.
- Ak predávate cez sieť predajcov alebo dealerov, sledujte dostupnosť Affiliate Location Extensions a pripravte zoznam lokalít.
- Skontrolujte meranie, aby ste po sezóne vedeli, ktorá zmena priniesla výsledok.
Firmy, ktoré si tieto úlohy pripravia vopred, budú mať pri vrchole sezóny jednoduchšiu pozíciu. Ak potrebujete pri nastavení demand gen kampaní pomoc, radi sa na ne pozrieme spolu s vami.
