Definícia
Dropshipping je model online predaja, pri ktorom predajca ponúka tovar zákazníkom bez toho, aby ho sám fyzicky skladoval – po prijatí objednávky ju preposiela dodávateľovi, ktorý produkt odošle priamo zákazníkovi.
Popis
Predajca prevádzkuje e-commerce obchod, v ktorom prezentuje produkty dodávateľa pod vlastnou cenou alebo značkou. Po prijatí objednávky a platby postúpi údaje dodávateľovi – často zo zahraničia – ktorý tovar zabalí a odošle priamo koncovému zákazníkovi bez toho, aby ho predajca čo i len videl.
Hlavnou výhodou je nízka vstupná investícia: predajca nepotrebuje sklad ani počiatočný nákup tovaru, riziko neprodaných zásob nesie dodávateľ. Vďaka tomu môže rýchlo testovať viacero produktov naraz a sledovať, ktoré si zákazníci skutočne kupujú.
Nevýhodou sú nižšie marže spôsobené silnou konkurenciou, dlhšie dodacie lehoty pri zahraničných dodávateľoch a obmedzená kontrola nad kvalitou balenia, rýchlosťou doručenia aj prípadnou reklamáciou.
Ako sa líši od klasického e-shopu
Klasický e-shop nakupuje tovar vopred, skladuje ho a sám ho balí a odosiela zákazníkom – nesie tak riziko neprodaných zásob, ale má plnú kontrolu nad kvalitou a rýchlosťou doručenia. Pri dropshippingu túto časť procesu preberá dodávateľ, čo predajcovi znižuje počiatočné náklady, no zároveň ho robí závislým na cudzej logistike.